先日のことなのですが。
0800-777-0507から電話がありました。
普段こういうわけわからない電話は出ないのですが、前に同じような0800から始まる番号でたまたま出た電話が正規の業者からの電話だったこともあり、今回も「もしかして…？」と思って出てしまったんですよね。
それが失敗だった…！
大事な情報も一つである業者の名前も、向こうの周りがガヤガヤしすぎて全く聞こえなかったのですが、こんな電話でしたよーと誰かの参考になるかもしれないので、こちらに記録として残しておきます。
08007770507から電話。
それは外勤中、用事が終わり、車に戻るところでした。
0800から始まる着信…。え、またちゃんとした業者？迷惑電話？
少し悩んで出てみると、たくさんの人が同じ空間で同じ電話をかけているんだなということが容易に想像できるくらいのガヤガヤした音が聞こえてきました。
こちら●●の●●と申します。
光回線の関係でお電話したのですが、3分ほどお時間よろしいでしょうか？
はぁ…
ここではまだどんな電話か分からなかったので、とりあえず話を聞くことに。
ざっくり要約すると…
ドコモ光回線を利用するのにプロバイダーが不要になったので、
スマホで簡単な操作をしていただくだけで料金がお安くなります！
という電話でした。
会話の全部は覚えていませんが、ドコモ光回線にプロバイダー契約が不要と言ったのは間違いないです。
即、検索！
とりあえず、本当にプロバイダー契約が不要なのか？
そんな話、ドコモから聞いてないよ？そんなお知らせ、来てたか？
とのことで、詳細を調べたかったから時間稼ぎをすることに。
このあと別の業者からプロバイダー不要の手続きをする電話があるのですが…
仕事してるので18時以降じゃないと無理です
と、時間稼ぎ。
すぐに職場に戻り、番号を即検索。
口コミによると、、光回線のサポート業者？のようです。
↑
いつも知らない電話番号は、こちらで検索するようにしています。
どういう電話だったかを書き込んでくれる方がいるので、それを参考にしています。
一応ドコモ光にも確認してみた。
一息つき、業者の電話を思い返してみると…「光回線を他社に切り替える」ということは一言も言ってないんですよね。
あくまで、「ドコモ光にプロバイダー契約が不要になったのでそれをはずして料金が安くなる手続き」だと。
なので一応、それが事実なのか、ドコモ光の問い合わせ「151」に電話して確認してみました。
先ほどドコモ光がプロバイダー契約不要になったからその手続きを…
という電話が来たのですが
そのようなことはございません。
ドコモ光はプロバイダー契約が必要です。
詐欺電話だったんですかね…
詐欺と言いますか…回線切り替えの業者のお電話でしょうね
一字一句までは合っていませんが、このようなことを言われました。
オペレーターのお姉さんはとても冷静でした(笑)
やっぱり、ドコモ光にプロバイダー契約は不要の話は、事実ではありませんでした。
きちんと事実確認ができて良かったです。
別の業者からかかってくる電話どうしよう。
これで解決したわけではないんですよね。
18時過ぎにかかってくる別の業者からの電話は、出たほうがいいのか。
と思っていたら、運転中で1回目は出られず。（かなりしつこくコールされました）
数分後にかかってきた2度目の電話…少し悩んだけど、出ました。
本日、光回線の件でお電話したものからの紹介なのですが
すみません、これって、回線を切り替えろってことなんですか？
そうですけど…
そのような説明はされてないんですけど。
今の回線からプロバイダー契約を外す話しかされてません。
回線を乗り換える気はありません。
と、毅然とした態度で言いました。
相手業者もすぐに引き下がったので、この件はとくに説得されることもなく終わりました。
かなりドキドキでしたけどね。
まとめ
知らない電話から電話がかかった来た時の対処法をまとめてみました。
そもそも電話に出ない
知らない電話番号（0800から始まる番号が多い）からの電話は、徹底して出ないのはアリだと思います。
わたしのスマホは迷惑電話の可能性がある番号からの着信は、ドコモのあんしんセキュリティが作動して警告が表示されます。
警告が表示された電話番号は、絶対に出ません。
今回はその表示が出なかったから出てしまったのも理由の一つ…。
出てしまったら、すぐに答えを出さず、一度電話を切る
今回調べる時間が欲しくて次の業者からの電話を数時間後に指定しましたが、この時間がとても大事です。
インターネットで電話番号を調べるのはとても有効です。
調べることが難しかったら、家族や、知人に相談するのも有効だと思います。
少しでも「ん？」と思ったら、一呼吸置きましょう。
毅然とした態度でお断り
自分には必要ない！と思ったら、毅然とした態度で断ることがとても大事です。
少しでも迷いがあると、相手はその隙をついてきます。
「うちには必要ありません！」これだけで十分だと思います。
というかですよ。
最初の業者は、ドコモ光にプロバイダー契約が必要なくなったから、それを外す手続きをして、料金を安くする、と言ったんですよ。（一字一句は合ってない）
スマホの簡単な操作でそれができる。
これだと、他社に切り替えるとは思いませんよね？
ドコモ光のままプロバイダー契約だけ解約するんだって思っちゃいますよね？
今の回線を解約するって、大事なことじゃない？言えよと。
なんだか、こういう業者って、すごいなぁと思いました。
後の業者でどんな話をされるのか、どんな手続きになったのかは少し気になるところではありますが、もうかかわりたくない(笑)
長期で契約してるのに恩恵はかなり少ないけど、まだまだドコモにお世話になりますよ、わたしは。
普段の買い物でもお得だとすぐに飛びつかず、一呼吸置いて考えて買うようにしたいですね。
最後まで読んでいただきありがとうございました。
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